En plus des « indicateurs de résultats » demandés par les bailleurs de fonds, les PDC observent souvent plusieurs impacts positifs du développement de carrière sur leurs personnes clientes, notamment sur leur bien-être physique et mental. Le but de cette étude était de voir si les personnes qui suivent un processus de counseling de carrière vivent des changements cliniques positifs sur leur santé mentale. Un « changement clinique » survient quand le fonctionnement d’un individu se modifie dans différents aspects de sa vie, tels que son travail ou ses relations sociales.
Milot-Lapointe, Savard & Le Corff ont suivi 13 personnes, soit 11 femmes et 2 hommes, âgées en moyenne de 34 ans. Huit personnes n’avaient pas d’emploi et cinq travaillaient déjà quand elles ont débuté leur démarche. Elles ont été accompagnées par un·e étudiant·e à la maîtrise en orientation professionnelle. Le processus a duré entre cinq et neuf séances (avec une moyenne de 7 rencontres) et s’est terminé lorsque la personne a atteint son objectif.
L’équipe de recherche a utilisé un questionnaire appelé Outcome Questionnaire (OQ-30.2) pour mesurer la santé mentale des participant·es au début et à la fin du processus. Le questionnaire comprend 30 questions et évalue trois aspects de la santé mentale : les symptômes de stress, d’anxiété et de dépression, la qualité des relations avec les autres, et la performance dans les activités sociales. Les résultats ont été comparés avec ceux de la population dite « fonctionnelle », c’est-à-dire qui ne ressent pas le besoin de consulter en santé mentale. Pour qu’un changement significatif soit noté, les résultats du questionnaire complété lors de la première et de la dernière rencontre devaient avoir une différence d’au moins 10 points.
En moyenne, le score des 13 participant·es a baissé de 11,47 points, ce qui montre un changement positif sur leur santé mentale. Les résultats varient cependant d’un individu à l’autre :
- Quatre personnes (30,8 %) ont connu un rétablissement de leur santé mentale, c’est-à-dire que leur santé mentale se compare maintenant à celle de la population « fonctionnelle »;
- Quatre autres participant·es (30,8 %) ont vécu une amélioration de leur santé mentale, avec une baisse d’au moins 10 points de leur score initial, mais sans changer de catégorie. Trois de ces quatre personnes avaient déjà une santé mentale comparable à la population « fonctionnelle »;
- Cinq individus (38,5 %) n’ont pas vu de changement significatif dans leur santé mentale, car la différence entre leurs deux scores était de moins de 10 points. Parmi ces 5 participant·es, 4 avaient déjà une santé mentale comparable à la population « fonctionnelle »;
- Finalement, aucun individu n’a vu sa santé mentale se détériorer.
En conclusion, l’étude montre que certaines personnes clientes en counseling de carrière vivent des changements cliniques positifs sur le plan de leur santé mentale. Elle s’ajoute donc aux autres recherches qui soutiennent que le développement de carrière est une intervention en santé mentale et peut aider les PDC à montrer toute l’étendue de leur travail auprès des personnes clientes.
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