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Le Cadre de compétences

des professionnel.le.s du développement de carrière

Compétences
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Le Cadre pancanadien de compétences des professionnel.le.s du développement de carrière détaille les compétences, les connaissances, et les actions demontrées par les professionnel.le.s du développement de carrière (PDC), les figures d’influence en matière de carrière dans le milieu scolaireet les personnes expert.e.s en la matière.

Le Cadre de compétences peut être utilisé par :

  • Le public, afin de mieux comprendre l’ampleur des services offerts aux Canadien.ne.s par le domaine du développement de carrière.
  • Les employeurs de PDC et d’autres professionnel.le.s du développement de carrière, afin de guider leurs pratiques en matière de recrutement, de sélection, d’évaluation de la performance et de formation.
  • Les format.eur.rice.s, afin de développer et de construire des cours et des programmes de développement de carrière, des outils ou encore pour former des PDC.
  • Les PDC, les influenceu.r.se.s de carrière, les spécialistes en emploi et les leaders d’opinion en matière de carrière afin de valider leurs connaissances, aptitudes et compétences et de planifier leur avancement de carrière.
  • Les organisations internationales de développement de carrière et les gouvernements pour promouvoir un langage commun, des normes et une collaboration dans le secteur mondial du développement de carrière.

Le cadre de compétences est organisé en 4 principales catégories de compétences :

1) Pratique professionnelle : Ces compétences fondamentales pour les PDC sont également partagées par d’autres champs de pratique connexes.

2) Caractéristiques des PDC : Ces compétences sont propres aux PDC et s’appliquent à tous les PDC en pratique.

3) Les compétences élargies des PDC sont des compétences spécialisées dont certains PDC peuvent avoir besoin, selon leur rôle et leur contexte.

4) Implication sociale et leadership : Ces compétences contribuent au leadership et à la croissance de notre profession.

Sommaire des compétences

Pratique professionnelle

Compétences nécessaires à la pratique

Ces compétences sont essentielles à la pratique des professionnelles et professionnels du développement de carrière (PDC) et s’apparentent à celles de champs d’activité connexes.

1 - Pratique professionnelle

Adhérer au code de déontologie

1.1 – Offrir des services relevant du champ de pratique

1.2 – Maintenir des limites professionnelles

1.3 – Obtenir un consentement éclairé

1.4 – Protéger les renseignements et dossiers

1.5 – Présenter adéquatement ses qualifications en développement de carrière

Orienter sa pratique en adoptant un processus décisionnel éthique

2.1 – Se conformer aux lois et règlements

2.2 – Avoir recours à un processus décisionnel éthique

Cultiver une relation de confiance et de collaboration

3.1 – Établir et maintenir une alliance de travail

3.2 – Renforcer l’agentivité de la clientèle

3.3 – Aider la clientèle à régler et prévenir les conflits

3.4 – Mobiliser les clientes et clients réticents ou récalcitrants

3.5 – Gérer les comportements abusifs des clientes et clients

3.6 – Aider les clientes et clients à s’occuper de leur santé mentale

Faire la promotion d’une main-d’oeuvre diversifiée et inclusive ainsi que d’un accès équitable aux ressources et possibilités

4.1 – Respecter la diversité et l’inclusion

4.2 – Promouvoir la diversité et l’inclusion

4.3 – Défendre les intérêts de la clientèle

Développer et maintenir une pratique fondée sur les données probantes afin d’en améliorer les retombées

5.1 – Élaborer des interventions fondées sur des données probantes

5.2 – Effectuer un suivi du progrès réalisé par les clientes et clients

5.3 – Tenir à jour les dossiers de la clientèle

S’engager dans une démarche d’apprentissage continu en acquérant de nouvelles compétences qui reflètent l’évolution du champ de pratique et de la société

6.1 – Développer et maintenir des relations professionnelles

6.2 – S’engager dans une démarche d’apprentissage continu

6.3 – Collaborer avec ses pairs

Faire la promotion du bien-être et d’un milieu de travail sain

7.1 – Gérer ses réactions émotionnelles

7.2 – Interagir de manière respectueuse et civilisée

7.3 – Planifier et organiser son travail

7.4 – Prendre soin de sa santé et de son bien-être

Communiquer de manière claire et efficace

8.1 – Pratiquer l’écoute active

8.2 – Communiquer verbalement

8.3 – Communiquer de manière non verbale

8.4 – Communiquer par écrit

8.5 – Tenir des réunions

8.6 – Faire des présentations

Tirer parti des technologies actuelles et émergentes pour renforcer sa pratique en développement de carrière

9.1 – Utiliser les technologies numériques

9.2 – Intervenir en cas d’atteinte à la cybersécurité

Compétences spécifiques aux PDC

Compétences spécifiques à la pratique du développement de carrière

Ces compétences sont généralement spécifiques aux PDC et englobent les principales activités professionnelles de la majorité des PDC.

10 - Connaissances de base et théories appliquées

Acquérir les connaissances de base du champ de pratique

10.1 – Comprendre les théories et modèles du développement de carrière

10.2 – Appliquer les théories et modèles du développement de

Guider ses clientes et clients dans un processus structuré d’exploration des carrières

11.1 – Mener une entrevue d’accueil

11.2 – Effectuer une évaluation de l’employabilité

11.3 – Aider la clientèle à établir des objectifs et à élaborer un plan d’action

11.4 – Sélectionner et assurer le suivi des interventions

11.5 – Aider la clientèle à se bâtir un réseau de soutien

11.6 – Gérer sa charge de travail

Offrir un soutien individualisé qui permet à la clientèle d’atteindre ses objectifs d’apprentissage et d’emploi

12.1 – Explorer les possibilités d’apprentissage et d’emploi

12.2 – Développer des compétences préparatoires à l’apprentissage

12.3 – Développer des compétences préparatoires à l’emploi

Élaborer des approches adaptées aux différentes clientèles

13.1 – Travailler avec une clientèle autochtone

13.2 – Travailler avec une clientèle immigrante

13.3 – Travailler avec une clientèle LGBTQ2+

13.4 – Travailler avec une clientèle de jeunes vulnérables

13.5 – Travailler avec une clientèle de personnes mises à pied

13.6 – Travailler avec une clientèle en situation de pauvreté

13.7 – Travailler avec une clientèle judiciarisée

13.8 – Travailler avec une clientèle en situation de handicap

Gérer les ressources en orientation professionnelle afin de soutenir les services à la clientèle et encourager l’apprentissage autodirigé

14.1 – Tenir à jour et fournir des ressources sur les carrières

14.2 – Se tenir au fait de l’évolution du marché du travail

14.3 – Utiliser des outils et des approches d’évaluation

14.4 – Offrir des services à l’aide d’outils technologiques

Utiliser des approches personnalisées pour préparer les clientes et clients à l’apprentissage et à l’emploi

15.1 – Aider les clientes et clients à rédiger un CV

15.2 – Aider les clientes et clients à rédiger des communications

15.3 – Aider les clientes et clients à monter un portfolio

15.4 – Aider les clientes et clients à élaborer une proposition de valeur

15.5 – Aider les clientes et clients à trouver des références

15.6 – Aider les clientes et clients à se préparer aux entretiens d’embauche

15.7 – Aider les clientes et clients à se constituer un réseau professionnel

Diriger sa clientèle vers d’autres personnes professionnelles, au besoin.

16.1 – Maintenir un réseau de personnes-ressources

16.2 – Diriger les clientes et clients vers d’autres ressources professionnelles

Responsabilités élargies des PDC

Compétences requises pour fournir des services spécialisés de développement de carrière

De manière générale, ces compétences sont exercées par des PDC d’expérience dotés de responsabilités élargies.

17 - Conception et animation de séances de groupe

Concevoir et animer des ateliers pour répondre aux besoins en matière d’apprentissage et de développement reliés à l’éducation à la carrière

17.1 – Concevoir des ateliers ou des séances d’information

17.2 – Animer des ateliers ou des séances d’information

Mener et effectuer des recherches

18.1 – Mener des projets de recherche

18.2 – Effectuer des recherches

18.3 – Analyser des données et produire des rapports de recherche

Utiliser des outils et des méthodes d’évaluation

19.1 – Choisir des méthodes et des outils d’évaluation

19.2 – Suivre les procédures recommandées par les éditeurs de tests

19.3 – Corriger le test, interpréter et protéger la confidentialité des résultats

19.4 – Présenter les résultats aux évaluations

19.5 – Utiliser des outils d’évaluation technologiques

Faciliter la transition des études au monde du travail

20.1 – Faire la promotion du développement de carrière en contexte scolaire

20.2 – Mobiliser des figures d’influence en matière de carrière

20.3 – Intégrer le développement de carrière dans l’ensemble de la programmation scolaire

20.4 – Favoriser des possibilités d’apprentissage expérientiel

20.5 – Développement de carrière dans le système d’éducation

Faciliter la mobilité des talents

21.1 – Optimiser le développement de la main-d’œuvre

21.2 – Soutenir la mobilité du personnel au sein de l’organisation

Implication sociale et leadership

Compétences reflétant le rôle stratégique des PDC

Ces compétences favorisent des retombées sociales et économiques positives pour l’ensemble de la clientèle et des communautés.

22 - Collaboration et relations avec les employeurs

Collaborer avec les employeurs afin de répondre aux défis en matière de main-d’oeuvre

22.1 – Collaborer avec des employeurs pour créer des possibilités d’emploi

22.2 – Soutenir les employeurs dans l’élaboration de stratégies de recrutement et d’embauche

Tirer parti des capacités au sein de la communauté

23.1 – Évaluer les besoins du marché du travail

23.2 – Élaborer un plan d’action pour le marché du travail

23.3 – Mettre en œuvre un plan d’action pour le marché du travail

23.4 – Évaluer un plan d’action pour le marché du travail

Contribuer à l’élaboration de politiques, promouvoir et défendre les intérêts du secteur et de sa clientèle

24.1 – Contribuer au développement de politiques publiques

24.2 – Élaborer des stratégies de promotion et de défense des intérêts

24.3 – Promouvoir et défendre les intérêts de la profession

24.4 – Sensibiliser le public au travail des professionnelles et professionnels du développement de carrière

Établir une culture de réflexion stratégique

25.1 – Élaborer un plan stratégique

25.2 – Établir des partenariats

25.3 – Mettre au point un système de gestion du rendement

25.4 – Préparer des rapports d’évaluation

25.5 – Gérer les risques

Contribuer à l’avancement du secteur

26.1 – Faire du mentorat

26.2 – Mener le changement

Télécharger les documents PDF

Cadre complet

Comprend la page de garde, un résumé des compétences et chacune des quatre catégories.

Introduction du cadre

Comprend la description du cadre, le champ d'application, la structure et les remerciements.

Sommaire des compétences

Liste de toutes les compétences par catégorie et par série, ainsi que des pages individuelles pour chaque catégorie.

Toutes compétences

Inclut toutes les compétences du cadre dans un seul document PDF.

Compétences par catégorie

Pratique professionnelle

Ces compétences sont essentielles à la pratique des professionnelles et professionnels du développement de carrière (PDC) et s’apparentent à celles de champs d’activité connexes.

Compétences spécifiques aux PDC

Ces compétences sont généralement spécifiques aux PDC et englobent les principales activités professionnelles de la majorité des PDC.

Responsabilités élargies des PDC

De manière générale, ces compétences sont exercées par des PDC d’expérience dotés de responsabilités élargies.

Implication sociale et leadership

Ces compétences favorisent des retombées sociales et économiques positives pour l’ensemble de la clientèle et des communautés.

Le Centre d’expertise en développement de carrière est le fruit de la collaboration entre la Fondation canadienne pour le développement de carrière, MixtMode, et le Gouvernement du Canada, par le biais du programme du Centre des Compétences futures.

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Centre d’expertise en développement de carrière

Code de conduite

Aidez-nous à maintenir un centre dans lequel tous les membres se plaisent en respectant le code de conduite.

Notre but

Merci de faire partie du Centre d’expertise en développement de carrière. Pour favoriser la meilleure expérience possible au sein de la communauté, nous avons établi quelques règles de base que chaque membre doit suivre. Ces règles de bonne conduite visent à créer un espace en ligne inclusif, sécuritaire et accueillant pour toutes et tous.

Règles du Centre

Soyez accueillant·es

Nous nous efforçons d’être un lieu qui accueille et soutient les personnes de toutes origines et identités. Nous souhaitons être un endroit qui promeut l’excellence et l’innovation en développement de carrière et de la main-d’œuvre. Faites preuve de respect envers tous les membres ; nous provenons toutes et tous de divers horizons et avons des niveaux de connaissances différents. Aucune question n’est stupide!

Faites preuve de respect

Nous ne pouvons pas toujours être d’accord. Lorsque nous sommes en désaccord, ne laissons pas ces divergences d’opinions se transformer en attaques personnelles. Un lieu où les membres se sentent mal à l’aise ou menacés ne sera pas efficace. Lors de vos discussions en ligne avec des membres de la communauté, par exemple lorsque vous commentez un article ou que vous participez à d’autres activités du Centre, efforcez-vous d’entretenir des dialogues constructifs autour du contenu présenté sans critiquer les individus. Tout commentaire considéré comme haineux à l’égard d’une personne ou d’un groupe sera supprimé. De plus, le compte de la personne qui l’a publié pourra être bloqué pendant la durée de l’enquête. Cette personne pourra recevoir un avertissement écrit ou être retirée de la plateforme du CEDC, selon les résultats de l’enquête.

Un discours haineux peut prendre plusieurs formes. Il peut notamment inclure :

  • Des menaces ou des propos violents à l’encontre d’une autre personne;
  • De la dérision, des propos et des contenus discriminatoires;
  • Des propos injurieux et de la diffamation;
  • Des profanations et tout contenu illicite;
  • De l’incitation à la haine ou des encouragements envers l’un des comportements énumérés précédemment.

La règle d’or : ne publiez jamais de contenu que vous ne voudriez pas que le monde entier voie ou sache qu’il provient de vous. Nous vous demandons de garder en tête le but du Centre : encourager l’excellence et l’innovation dans le développement des carrières et le perfectionnement de la main-d’œuvre auprès des membres.

Prenez en compte le but poursuivi par le Centre

Le Centre canalise son énergie vers la poursuite de l’excellence et de l’innovation en développement de carrière et du perfectionnement de la main-d’œuvre. L’objectif de cette communauté d’apprentissage social est de discuter ensemble des buts et des défis, d’émettre des commentaires constructifs et de poser des questions liées au développement de carrière et du perfectionnement de la main-d’œuvre. Le Centre doit être un lieu d’apprentissage, de formation professionnelle continue et de discussion sur l’avenir de notre carrière. La sollicitation sans le consentement écrit de l’équipe de projet ou de l’équipe consultative est strictement interdite. Tout message ou commentaire considéré comme de la sollicitation envers une personne ou un groupe sera supprimé. De plus, le compte de la personne qui l’a publié pourra être bloqué pendant la durée de l’enquête. Cette personne peut recevoir un avertissement écrit ou être retirée de la plateforme du CEDC, selon les résultats de l’enquête.

Publiez votre contenu là où il convient

En particulier au sein de la communauté d’apprentissage social, efforcez-vous de publier votre contenu dans le groupe le plus pertinent ou en regard du sujet le plus approprié. On évite ainsi de surcharger le fil d’actualité de la plateforme et l’on permet aux membres de trouver plus facilement les informations qu’ils recherchent. Les personnes qui publient plusieurs fois du contenu sans égard au sujet ou au groupe de destination seront notifiées par l’une des personnes administrant le groupe.

Confidentialité et divulgation de l’information

Aucun renseignement personnel ne sera divulgué par le CEDC.

Merci et bienvenue au CEDC!